باني دردشة الذكاء الاصطناعي المبتكر للمؤسسات
ماكيروبس هي منصة شاملة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة الشركات على إنشاء وإطلاق وإدارة الدردشة الذكية. من خلال استخدام معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة (NLP)، تمكّن المستخدمين من بناء دردشات تفهم وتستجيب بفعالية لاستفسارات العملاء. واحدة من ميزاتها البارزة، Frontman AI، تعزز دقة الروبوت في الرد على استفسارات المستخدمين بينما تمكّن أيضًا من قدرات الرسائل التلقائية التي يمكن تخصيصها لجماهير معينة لزيادة معدلات التحويل.
بالإضافة إلى وظائف الدردشة الأساسية، تشمل ماكيروبس تطبيقات Frontman التي تبسط الوصول إلى خدمة المستخدم وميزة رسائل غنية تدعم أنماط الاتصال الحديثة على المواقع الإلكترونية. تساعد قاعدة المعرفة الخاصة بالمنصة في تقليل استفسارات الدعم من خلال تسهيل خيارات الخدمة الذاتية على مدار الساعة. مع ميزات إضافية مثل حجز المواعيد، وتوليد قوائم البريد الإلكتروني، وتتبع نشاط العملاء في الوقت الحقيقي، تعتبر ماكيروبس حلاً قويًا لتعزيز تفاعل العملاء وتحسين استراتيجيات تسويق الأعمال.
